Melec Hager

Politique de confidentialité

Une page pour comprendre : ce qui est collecté, à quelles fins, pour combien de temps, et ce que vous pouvez exiger.

Responsable de traitement

Le traitement de vos données relève de l'éditeur du site, une personne physique à titre strictement privé.

Il ne se dévoile pas au public et conserve l'anonymat, réservé aux éditeurs non professionnels (article 6, III, 2° de la LCEN) ; son identité a été confiée à l'hébergeur, que les mentions légales présentent.

Le site met à disposition un formulaire de contact.

Voir ce que le formulaire demande

Le principe retenu est celui de la sobriété : ce qui ne sert pas à votre projet n'est pas recueilli. Concrètement, le formulaire de devis recueille ceci :

  • Vos nom et prénom, pour que la réponse vous soit adressée nommément.
  • Votre courriel, ainsi que votre numéro de téléphone si vous le donnez, puisqu'il faut bien un moyen de vous répondre.
  • Votre commune ou votre code postal, ce qui permet de cibler les entreprises voisines.
  • La teneur de votre besoin en Électricien IRVE, avec les précisions que vous voulez y mettre.
  • Deux ou trois données techniques inscrites d'office : l'adresse IP et l'horodatage de la connexion.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Rien ne vous oblige à renseigner les champs facultatifs, la mise en relation se fera quand même.

Savoir ce que vous pouvez exiger

La réglementation vous donne des moyens d'agir : vous pouvez faire jouer les droits suivants quand vous le voulez.

  • Obtenir le détail des informations détenues (droit d'accès).
  • Redresser un renseignement faux ou incomplet (droit de rectification).
  • Obtenir la suppression de vos données (droit à l'effacement).
  • Dire stop, à n'importe quel moment (droit d'opposition).
  • Suspendre le traitement pendant qu'un point se règle (droit à la limitation).
  • Reprendre vos données pour les porter ailleurs (droit à la portabilité).
  • Revenir sur votre accord à tout instant (droit au retrait du consentement).

Il suffit pour cela d'utiliser le formulaire de contact du site. La réponse vous parvient dans le mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, il reste possible de saisir la CNIL, dont le site est www.cnil.fr.

Comprendre l'usage qui en est fait

Une demande de devis n'a qu'un seul débouché : le formulaire est adressé aux entreprises de votre région, capables de chiffrer ce type de travaux.

Sur quelle base légale tout cela s'appuie-t-il ? Sur votre seul consentement : il prend corps au moment où vous cliquez pour envoyer (article 6.1.a du RGPD).

Ce consentement n'est pas un blanc-seing : il ne dépasse pas l'objet de votre demande. Aucun fichier revendu, nulle location à des annonceurs, aucun message commercial sans rapport avec votre demande.

Situer la fin du traitement

Aucun dossier ne reste ouvert pour toujours. Le dossier constitué à partir de votre demande subsiste le temps qu'il faut pour vous répondre, avant d'être effacé, et au plus tard trois ans après le dernier échange.

Les journaux du serveur obéissent à une règle distincte : une année, conformément aux obligations légales.

Mesurer le soin apporté à la sécurité

Le risque se situe à deux moments : le trajet des données et leur stockage. L'acheminement se fait en HTTPS, donc chiffré de bout en bout, tandis que le stockage se fait sur des serveurs de l'Union européenne.

L'accès, lui, obéit à une règle simple : seules les personnes qui en ont besoin pour leur mission consultent vos données. À cela s'ajoutent des garanties techniques et organisationnelles adaptées, destinées à écarter toute perte, toute altération ou toute divulgation.

Protéger les mineurs

Le formulaire de devis vise des personnes majeures : solliciter un devis suppose de pouvoir contracter. Aucune information n'est donc recueillie en connaissance de cause auprès d'un mineur.

S'il apparaissait qu'un mineur a rempli le formulaire, la suppression interviendrait sans délai. Toute alerte en ce sens passe par le formulaire de contact du site.

Savoir ce que ce site fait des cookies

Un cookie, c'est un fichier de quelques octets posé sur votre appareil. Aucun cookie autre que technique n'est utilisé ici, ce qui exclut tout suivi publicitaire.

Si un traceur de mesure devait un jour être ajouté, il faudrait d'abord recueillir votre accord, et ce choix resterait réversible. La configuration de votre navigateur permet en outre d'effacer les cookies déjà posés.